數位產業觀察
《客戶服務原則指南》– 拒絕客戶的無理要求
軟體設計產業在承接專案時若沒有制定原則，時常容易會讓委託的企業客戶無止盡的提出要求，那麼要如何建立客戶服務原則呢？之前曾在數位專案分享會上，回收了來自一百多份的問卷，發現超過兩成的專案經理或設計師在「遇到老闆/業主一直修改」狀況感到非常棘手，也是許多廣告行銷代理商會遇到的問題。那麼我們該如做才能夠優雅拒絕不合理的要求呢？
2023 年 4 月 14 日
數位產業觀察
AI人工智慧會取代設計師嗎？
阿里 AI 在 2016 年就曾經在設計圈掀起波瀾，2022年遊戲設計師傑森．艾倫（Jason M. Allen）在科羅拉多博覽會的年度藝術比賽使用 Midjourney 奪得首獎，加上最近的知名作家使用人工智慧繪圖並宣稱是自己學「電腦繪圖」被炎上的事件，人工智慧已經不單只是事件，而是現象、趨勢以及我們必須承認、並與之共存的事實，那麼創意設計人該用什麼心態面對呢？
2023 年 2 月 28 日