團隊管理與溝通
業務接案後的 8 個黃金法則——搜集業主有利情報，為專案建立有效基礎
擔任企業顧問時觀察到一些狀況，尤其是專案執行團隊很常遇到的問題。當業務接案進到執行團隊，交接給專案經理時，無法用言語或文字清楚交代跟客戶在洽談專案時的需求以及獲得的情報線索，導致專案經理在執行專案時踩到各種地雷卻不自知。有哪些事情是當業務接回案子時要注意的事情呢？
2023 年 10 月 19 日
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數位產業觀察
專案經理需要具備能力有哪些？– 團隊效率運作的關鍵人才
專案經理並不是一個簡單討喜的工作，許多技術工作者甚至管理者，也時常認定專案經理就只要出一張嘴輕輕鬆鬆就好，但專案管理本身就非常具有挑戰性。工作事項繁雜、工作時間碎片化，更要學習如何溝通協調能力。那麼，一位頂尖的專案經理，究竟需要具備哪些核心能力，才能真正推動專案成功，甚至為企業帶來增長？
2023 年 8 月 30 日
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數位產業觀察
《客戶服務原則指南》– 拒絕客戶的無理要求
軟體設計產業在承接專案時若沒有制定原則，時常容易會讓委託的企業客戶無止盡的提出要求，那麼要如何建立客戶服務原則呢？之前曾在數位專案分享會上，回收了來自一百多份的問卷，發現超過兩成的專案經理或設計師在「遇到老闆/業主一直修改」狀況感到非常棘手，也是許多廣告行銷代理商會遇到的問題。那麼我們該如做才能夠優雅拒絕不合理的要求呢？
2023 年 4 月 14 日
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